數碼轉型支援先導計劃介紹
「數碼轉型支援先導計劃」是香港特別行政區政府在2023-2024財政年度推出的補助計畫，旨在協助中小企業（SMEs）進行數碼化改造，提升業務效能和競爭力。立法會已撥款5億港元，預計將支援至少8000家符合條件的企業，每家最多可獲得5萬港元的補助，此計劃首先將對零售業和餐飲業進行先導。
「數碼轉型支援先導計劃」概述
- 針對數碼技術接觸較少的中小企業
- 從2023-24財政年度開始實施，計劃期限為2年
- 每家符合資格的企業最多可獲得五萬元補助（即項目總額不超過十萬元）
- 採用一對一配對資助模式
- 資助符合資格的中小企業購置一套現存基礎數碼解決方案
數碼轉型支援先導計劃-申請資格
- 符合資格的中小企業必須為餐飲業和零售業
- 需要根據《商業登記條例》（第310章）在香港註冊
- 在香港有實質業務運營
- 不得為上市公司、法定機構和接受公帑資助的非政府機構
- 全職員工人數不得超過50人
數碼轉型支援先導計劃-方案類別
電子支付系統及店面銷售
- 需要包含至少一種低於市場交易費用的電子支付系統，並協助企業建立電子支付系統與自動化店面銷售。包括自助式店面銷售解決方案，如自助點單系統和自助售賣機。系統可以透過銷售數據自動生成報告，供企業分析業務狀況，為業務決策提供依據。不包括每次付款的交易費或同等費用。
線上推廣
- 協助企業建設網站、社交媒體專頁，增強網上搜索引擎的觸及率，提高社交媒體的能見度，以幫助企業推廣業務。
客戶管理及優惠系統
- 協助企業進行銷售宣傳，例如設立網上會員制度、虛擬優惠券等。增加企業與客戶及潛在客戶的溝通及互動，系統提供客戶支持、案件管理及知識庫等功能，集中儲存客戶資料和聯繫記錄，並可提供報告，讓企業有效地檢視、分析及管理銷售活動、目標、所發掘的潛在客戶及相關跟進工作。
每項方案類別可以包含另外兩項方案類別
例如，電子支付系統及店面銷售 + 線上推廣 或 電子支付系統及店面銷售 + 客戶管理優惠系統。
數碼轉型支援先導計劃-申請流程
「數碼轉型支援先導計劃」資助比例
在此計劃中，政府將以1:1的比例配對資助參與計劃的中小企業。也就是說，參與的企業需要先自行支付5萬港幣的資金，政府將提供等量的5萬港幣補助，共同支援企業的數碼轉型計劃。整個計劃的總項目金額上限為10萬港幣。
「數碼轉型支援先導計劃」實際申請流程
1/假設企業計劃申請的項目總金額為10萬元。
2/申請企業收到數碼港的通知，獲批准接受資助（數碼港批出項目金額為10萬元，即資助額為5萬元）。
3/申請企業支付整個核准方案成本的一半費用給方案供應商（即5萬元）。
4/申請企業證明已支付最少一半費用（提供方案供應商的收據），並提供證明已成功實施項目。
5/政府將發放獲批准撥款資助的50%首期資助付款給方案供應商（即2萬5千元）。
6/申請在獲批准後12個月，資助申請人須遞交總結報告及提交相關證明文件給數碼港，數碼港在收到這份報告確認無問題後，會直接發放餘下終期資助款項給方案供應商（即2萬5千元）。
「數碼轉型支援先導計劃」常見問題
以下是一些關於「數碼轉型支援先導計劃」的常見問題和解答：
數碼轉型支援先導計劃申請時間表
餐飲及零售業中小企：預計12月
「數碼轉型支援先導計劃」總結
「數碼轉型支援先導計劃」為中小企業提供了絕佳的機會，進行數碼轉型，並可獲得最多5萬港元的補助，以提升業務效能和競爭力。但請注意，此計劃的撥款總額僅為5億港元，一旦用盡便無法再申請。因此，我們強烈建議所有符合資格的中小企業把握此機會，儘快進行申請。
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電子支付系統及店面銷售
-網上商店 (含電子支付系統)
–零售POS (含電子支付系統)
線上推廣
-Google關鍵字廣告 (SEM)
-Google購物廣告
-Google 搜尋引擎最佳化 (SEO)
客戶管理及優惠系統
-品牌App (含購物功能及連優惠券)
-CRM客戶管理及優惠系統
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